Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:

• Provozovatelem: www.zasvobodou.cz, IČ: 06841619, se sídlem Družstevní 1417, Hlinsko 539 01, zapsaným ve Veřejném živnostenském rejstříku, (dále jen „Prodávající“).
• Kupujícím: osobou, která nakupuje zboží nebo služby prostřednictvím webových stránek www.zasvobodou.cz, (dále jen „Kupující“).

1. Objednávka a uzavření smlouvy

• Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopu nebo prodejního formuláře na webových stránkách www.zasvobodou.cz.
• Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
• Smlouva mezi Kupujícím a Prodávajícím je uzavřena okamžikem přijetí platby za objednaný produkt nebo službu.
• U online kurzů a digitálních produktů je smlouva uzavřena okamžikem zpřístupnění produktu nebo služby Kupujícímu.
• U fyzických produktů je smlouva uzavřena odesláním objednaného zboží Kupujícímu.
• U živých kurzů je smlouva uzavřena potvrzením registrace a přijetím platby za účast na kurzu.
• Kupující je povinen při objednávce uvést správné a pravdivé údaje. Prodávající nenese odpovědnost za chyby způsobené nesprávně vyplněnými údaji.
• Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, pokud existuje důvodné podezření na podvodné jednání nebo nesplnění podmínek pro nákup.

2. Cena a platební podmínky

• Veškeré ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují veškeré daně a poplatky, není-li uvedeno jinak.
• Cena produktů a služeb je platná v okamžiku vytvoření objednávky.
• Kupující může provést platbu následujícími způsoby:
  • Online platba kartou – rychlá a bezpečná platba přes platební bránu.
  • Bankovní převod – platba musí být připsána na účet Prodávajícího před zpřístupněním digitálního produktu nebo odesláním fyzického produktu.
• Při platbě bankovním převodem musí být platba provedena do 3 pracovních dnů. V opačném případě může být objednávka stornována.
• U digitálních produktů a online kurzů je přístup zpřístupněn po připsání platby.
• U živých kurzů je účast potvrzena až po přijetí platby.
• Fakturační údaje Kupujícího musí být uvedeny správně. Prodávající nenese odpovědnost za chyby v uvedených fakturačních údajích.

3. Dodání produktů a služeb

3.1. Digitální produkty a online kurzy

• Po úspěšné platbě je digitální produkt nebo online kurz zpřístupněn Kupujícímu prostřednictvím e-mailu nebo zákaznického účtu.
• Kupující je odpovědný za zajištění technické kompatibility digitálního obsahu se svým zařízením.

4. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

4.1. Digitální produkty a online kurzy

• U digitálního obsahu a online kurzů je možné odstoupit od smlouvy do 10 ti dnů od zakoupení od smlouvy zasláním e-mailu z registrovaného e-mailu s žádostí o navrácení peněz, a to i bez udání důvodu.
• Pokud Kupující nemá přístup k zakoupenému obsahu z důvodu technické chyby na straně Prodávajícího, je oprávněn požadovat opravu nebo náhradní soubor.

5. Reklamace

5.1. Reklamace digitálních produktů a online kurzů

• Pokud digitální produkt nebo online kurz nefunguje správně, Kupující má právo požádat o opravu nebo nový soubor.
• Reklamaci je možné podat e-mailem na adresu info@zasvobodou.cz, kde Kupující uvede číslo objednávky a popis problému.
• V případě nefunkčnosti způsobené technickou chybou na straně Prodávajícího bude zajištěna oprava nebo náhradní přístup bez zbytečného odkladu.

6. Ochrana osobních údajů

• Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
• Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány za účelem realizace objednávky, zákaznické podpory a účetních povinností.
• Prodávající uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k plnění zákonných povinností.
• Kupující má právo požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování svých osobních údajů.
• Prodávající se zavazuje, že osobní údaje Kupujícího nebudou poskytnuty třetím stranám.
• Kupující může kontaktovat správce osobních údajů na e-mailu info@zasvobodou.cz

7. Autorská práva

• Všechny digitální produkty, online kurzy, materiály k živým kurzům a obsah zveřejněný na webových stránkách www.zasvobodou.cz jsou chráněny autorským právem.
• Kupující získává zakoupením digitálních produktů nebo online kurzů pouze nevýhradní licenci k jejich osobnímu užití. Není povoleno šíření, kopírování, sdílení či jiná forma distribuce těchto materiálů třetím osobám.
• Jakékoliv neoprávněné šíření obsahu podléhá právním postihům a může vést k okamžitému zrušení přístupu k digitálním produktům či online kurzům bez náhrady.
• U živých kurzů je veškerý výukový materiál určen pouze pro účastníka kurzu a nesmí být bez souhlasu Prodávajícího dále distribuován.
• Pokud Kupující zjistí neoprávněné šíření obsahu, je povinen o tom neprodleně informovat Prodávajícího.

8. Závěrečná ustanovení

• Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv jednostranně změnit tyto obchodní podmínky. Nové podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
• Veškeré smluvní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
• V případě vzniku sporu mezi Kupujícím a Prodávajícím má Kupující možnost využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
• Pokud některé ustanovení těchto podmínek bude shledáno neplatným nebo nevymahatelným, nebude tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
• V případě jakýchkoliv dotazů nebo připomínek může Kupující kontaktovat zákaznickou podporu na e-mailu info@zasvobodou.cz nebo na telefonním čísle +420 702 157 069 (převážně WhatsApp).

Kontakt

Název webu: www.zasvobodou.cz

E-mail: info@zasvobodou.cz

Telefon: +420 702 157 069 (WhatsApp)

Adresa: Družstevní 1417, Hlinsko 539 01

Identifikační údaje provozovatele prodejního místa: 
název společnosti: Zuzana Jirková (fyz. osoba)
IČO: 06841619
přesná adresa (ulice, číslo domu, PSČ, město, stát): Družstevní 1417, Hlinsko 539 01, Česká republika